邀請一對（或多個）有矛（máo）盾（dùn）的當事人進入演（yǎn）播室，主（zhǔ）持人和人民調解員現場為當事人排憂（yōu）解難，通過節目告訴觀眾麵對（duì）糾紛的智慧和解決矛盾（dùn）的藝術（shù），將真實事件和（hé）綜藝手段完美交融，塑造全新節目模式。節目中將大力體現人文